Sauf exception, l'ensemble de nos prestations sont validées par un devis, qui reste la meilleure façon de préciser clairement le contenu de l'intervention et son coût.
Etablir votre demande de devis
Envoyer vos cartes postales
Le support physique des cartes postales est un élément qui détermine les techniques de traitement d'image et le temps nécessaire à la restauration. C'est pourquoi il ne sera possible d'établir un devis exact qu'en prenant en considération la carte postale elle-même. Un devis établi d'après une reproduction numérique pourrait ne pas correspondre aux travaux devant être réellement effectués.
Merci de bien vouloir nous transmettre par courrier recommandé avec accusé de réception les cartes postales originales pour lesquelles vous souhaitez recevoir un devis de restauration, de colorisation ou d'agrandissement.
Si, toutefois, vous souhaitiez malgré tout nous transmettre une copie numérisée, envoyez-la nous en pièce-jointe par courriel ou contactez-nous, dans le cas de plusieurs cartes postales, pour nous demander l'ouverture d'un compte de transmission FTP.
Vous joindrez à votre envoi postal (ou éventuellement à votre courriel) une feuille avec vos coordonnées et les traitements que vous souhaitez pour votre carte postale ou vos cartes postales.
Pour vous aider, nous vous proposonsde télécharger un fichier, au format Word, qui se divise en deux parties : une partie concernant vos coordonnées personnelles et une partie concernant les corrections carte postale par carte postale.
Vous pouvez aussi tout simplement vous inspirer de ce fichier et nous fournir sur un format libre les renseignements nécessaires à l'établissement de votre devis.
Vous pouvez imprimer ce document, soit avant de le remplir soit après l'avoir rempli sous un traitement de texte compatible Microsoft Word.
Attention, il s'agit d'un fichier formulaire contenant des champs à renseigner.
Si vous ne pouvez pas l'ouvrir dans votre traitement de texte, téléchargez plutôt le fichier PDF et imprimez-le. Vous aurez besoin pour l'ouvrir d'Acrobat Reader ou d'un visualiseur de fichiers PDF comme Foxit Reader.
En fonction de son support (écrit ou fichier), vous pouvez nous le transmettre par courrier postal ou par courriel.
En cas de problème, contactez-nous par courriel ou par téléphone.
Pour télécharger le fichier au format Word, cliquez ici.
Pour télécharger le fichier au format PDF, cliquez ici.
Vous nous ferez également parvenir une enveloppe mentionnant votre adresse ainsi qu'un chèque libellé à l'ordre de Belartis correspondant au montant d'une expédition postale avec accusé de réception. En cas d'oubli ou de difficulté pour connaître le montant exact, au moment de vous retourner vos cartes postales, nous vous ferons informerons sur le montant des frais d'affranchissement. En cas de non-acceptation de notre devis, nous pourrons vous réexpédier vos documents originaux sans autre frais, puisque nos devis sont totalement gratuits. Il sera également possible de vous réexpédier vos documents en contre-remboursement.
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Envoi postal |
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| L'envoi postal est la manière la plus simple et la plus efficace pour l'envoi de vos cartes postales en vue de réaliser un devis. |
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Transfert FTP |
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Si, toutefois, vous souhaitez malgré tout nous transmettre vos cartes postales via Internet, nous vous proposons le transfert par FTP.
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Retour
Notre proposition de devis
Nous vous retournerons rapidement par courriel ou par courrier un devis précisant les points suivants :
- le type et le détail des prestations que nous vous avez demandés ;
- le coût de ces prestations ;
- éventuellement, la proposition, soumise à votre approbation, de traitements supplémentaires motivés par une meilleure qualité du résultat ;
- les frais éventuels de support de stockage ou d'impression (CD-ROM, par exemple) ;
- les frais de port éventuels ;
- les différents modes de réglement.
En fonction du coût global du devis, un acompte pourra vous être demandé.
Retour
Réalisation des traitements
En cas d'acceptation de notre devis et après la réalisation des travaux, vous recevrez des épreuves qui vous permettront de valider la prestation fournie ou d'y apporter des modifications.
Vous formulez des observations qui exigent de nouveaux traitements
Nous en vérifions la concordance avec le devis.
- vos remarques sont en accord avec le devis : nous apportons les modifications nécessaires et nous vous retournons une nouvelle épreuve ;
- vos remarques n'entrent pas dans le cadre du devis : nous vous faisons parvenir un avenant.
La prestation correspond à vos attentes
Nous vous ferons parvenir une facture par courriel ou par courrier postal.
Modes de paiement
Les paiements se font en chèque ou contre-remboursement.
Le paiement par carte bancaire est en cours d'étude.
Les paiements par chèque doivent être effectués en Euro à l'ordre de Belartis à l'adresse suivante :
Belartis
Jean Marie SIMOES
11, rue Cueilleton
89200 GIROLLES
La réception de votre règlement ou de son solde déclenche une ou plusieurs de ces actions :
- stockage des fichiers créés et des fichiers source sur CD-ROM ou DVD-ROM en double format : compressé et non compressé ;
- impression des fichiers créés ;
- ouverture d'un compte chez une société de tirage en ligne et transfert des fichiers préparés pour l'impression en ligne ;
- gestion complète de la gestion des tirages sur un service en ligne ;
- envoi par courriel des coordonnées du compte créé chez une société de tirage en ligne afin que vous puissiez valider la prestation demandée et effectuer le paiement ;
- envoi par courrier recommandé avec A. R. de vos documents originaux.
Retour
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ATTENTION. Sauf accord préalable, l'acceptation du devis déclenche la réalisation des prestations. Dès lors, les travaux effectués et les documents originaux ne seront pas retournés sans l'acquittement du règlement. |
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