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全优加集团逆势而上
虚假信息成为另一个“疫情”
发布人: 菲律宾申慱sunbet网址 来源: 菲律宾申慱sunbet平台 发布时间: 2020-09-07 15:01

  在新技术和手段日益发达的今天,信息的扩散机制逐渐从单一向立体和复杂化发展,不实、虚假信息泛滥,这种信息“疫情”很可能像新冠病毒一样潜伏在人们身边,若不及时“防治”将会造成不可预计的后果。南京传媒学院副教授郭子辉、学生谢安琪在《传媒观察》2020年第8期发文,探讨信息“疫情”产生、扩散的机理,并提出建设性的网络治理策略。

  2020年2月11日,世界卫生组织在针对新冠肺炎疫情召开的研究会上,提出了一个新名词——infodemic,直译过来为“信息疫情”,即information和epidemic。这个词的出现,无疑是对当下新冠疫情中出现的另一战场的预警。《麻省理工科技评论》在2月12日刊文指出,新冠病毒引发了一场社交“信息疫情”。这意味着,信息“战役”已经打响。

  话语权重心下移,作用力被逐渐分割成块状。重大公共卫生事件的暴发,会使全社会对信息获取的渴望变得尤为迫切。如何在富化的信息激流中分辨,成了信息“疫情”里最大的。

  2月28日,复旦大学新闻学院教授张涛甫在接受采访时,将关于新冠疫情的信息分成了三类:一类是已经经过两个或两个以上可靠性渠道了真实性和科学性的“白色信息”;一类是已被可靠渠道或科学是虚假或错误的“黑色信息”;还有一类,即暂没有得到科学性论证的模糊不清的“灰色信息”。

  复杂性和特殊性并存的抗疫形势中,一方面对信息的需求呈井喷式增长,一方面社会筛选信息的难度不断加大。“白色信息”的输出逐渐缓慢,而“灰色信息”的却大行其道,两相碰撞摩擦引起的火星,已在悄无声息间为信息“疫情”的暴发点燃了导火索。

  信息“疫情”最基本的特点即具有像新冠疫情一样的性,很多不实信息会被隐藏在“人畜无害”的外表下悄无声息地潜伏到人们身边,影响着大众对社会事件的判断和。在疫情氛围的刺激下草木皆兵,通常会因为失去判断力,而被这些消息牵着鼻子走。再加上网络这一剂催化作用,疫情相关信息层出不穷,不胫而走,稍有不慎便会被。在不确定信息真实性和可靠性的情况下以谣,导致灰色信息的多次。

  性强。当前的促使更多人成为信息扩散的出口,互联网“去中心化”现象越发明显,为信息“疫情”推波助澜。

  吸引眼球的标题,标新立异的内容,伴随而来的是高点击量和高讨论度,而这些恰恰是当今网络时代“流量变现”利益链上最重要的一环。“双黄连口服液”“饮用高度白酒”“香油滴鼻孔”等打着“预防、抵抗新冠病毒”等不实消息就这样“应声而出”。同时,此类消息的性特点也诱发着原本“沉默的大多数”不再沉默,而是纷纷成为信息网状结构上的一个发散环节,让更多黑色或灰色信息借助互联网这只无形的手流入江海,汇集成讨论度最高、社会反响最大的一类话题。

  作用力大。无论是信息的直接还是经过把关后借助媒介,其最终效果都会反馈到事件本身,从而再次作用到信息上,相当于传受者双方形成一个闭环结构。这种闭环的好处是可以及时获得反馈然后进行调整应对,但就机制而言,如果信息制度不够健全完善,在遇到突发状况时,把关角色不能执行到位,反之产生的负作用力则会空前巨大,甚至让传受双方受到不可逆的和影响。

  影响面广。在当今的下,一条信息的爆炸式效果已经不足为奇,社交时代新闻的核链式图,给我们了当下信息的“病毒式”机理——在数字技术的刺激和融的大趋势下,信息通过“源-激发层-裂变层”这一系列核链式反应,能够在短时间内爆发出巨大能量。

  不同于传统,新突破了时空和技术的,改变了媒介手段,信息传受双方更加灵活,源呈多元化发展。同时,激发层和裂变层由于新交互性这一特点,加快了信息扩散的深度与广度,社交时代的核链式反应会更加迅速和剧烈。

  当前信息“疫情”防控工作的首要任务是建立起一个有效的舆情监测体系,对海量的内容进行筛选、过滤和传达,最大程度地保障信息的科学可靠和公开透明。

  把握“数据主权”。在信息科技发展的大趋势下,谁能拥有海量数据的分析和处理权,谁就能把握住社会舆情监测的命脉,而“数据主权”的提出则意味着信息时代核心竞争力的到来。我们应意识到,完善预警机制只是防控信息“疫情”的前提,而掌握“数据主权”才是防控工作中的那把关键性钥匙。

  制定发布门槛。必须强化网络监管和审查力度,制定一定标准的信息发布门槛,严格管控相关部门及有关平台组织的网络信息。特别是灵活性较大的自平台,需明确相关法律文规,严令为了拼流量、抢头条、吸人眼球所进行的或事实、、恶意视听等行为。

  用好信息技术。随着信息技术的逐步成熟,打破壁垒,借助技术的推动力完成舆情监测已经成为可能。从本次疫情期间来看,在线教育呈爆发式增长,共青团中央微信平台制作了“粉碎机”二维码,以及微博个人消息栏增设提醒等,这些举措都呈现出一种新技术与媒介融合共进的发展态势。

  提升媒介素养。疫情期间,信息超载,面对纷飞的和小道消息,个人媒介素养的提升是迫切且紧要的。提升的媒介素养不仅意味着恪守“不信谣不传谣不”的原则,还应自觉培养判断,正确引导他人的责任意识。部门、以及专业机构都应共同护航大众媒介素养教育的前行。

  加威引导。作为新特征之一的互动性实为信息过程中的一把双刃剑,用得好可以避免信息“疫情”继续扩散和发酵,用得不好则会促使更多有害信息滋生,造成不可预计的损失。及时反馈突发事件给带来的轰动、和恐慌等情绪变化,不仅能权衡事态发展的轻重缓急,还可以有效整合媒介资源对症下药,形成和间的良性互动。

  净化网络。这场信息“战役”中的舆情监测和网络治理,远远不止体现在引导和自觉问题上,推动整个社会的稳步发展,促进健康信息的有效,还需建立在一个健康的网络大之上。互联网技术人员应利用技术手段定期净化网络,及时完善相关法律条例,抵制信息的输入,为构筑起一道信息通行的绿色“长城”。

  (载《传媒观察》2020年08月号,原论文约7000字,标题为:信息“疫情”的扩散特点与网络治理研究。此为节选,图表、注释等从略,学术引用请参照原文。)

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